Calidad / Pablo Alcalde San Miguel

By:

Alcalde San Miguel, Pablo

Language: Spanish Publication details: Madrid, España : Thomson Paraninfo, 2007Description: xiv, 243 páginas ; ilustraciones ; mapas ; 27 cmContent type:

texto

Media type:

sin mediación

Carrier type:

volumen

ISBN:

9788497325424

Subject(s):

DDC classification:

658.652 A346c

Contents:

Fundamentos y conceptos de la calidad - Gestión de la calidad en la empresa - Infraestructura para la calidad - Factores clave de la calidad - Sistema de gestión de la calidad Normas ISO 9000 - Sistema de gestión de la calidad por procesos - Documentación del sistema de gestión de la calidad - Gestión de la calidad total - Técnicas básicas para la gestión de la calidad - Técnicas estadísticas para la gestión de la calidad - Técnicas avanzadas para la gestión de la calidad - Costes de calidad - Casos prácticos de aplicación para la gestión de al calidad en una pequeña empresa.

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