La administración y el control de la calidad /
Evans, James Robert
La administración y el control de la calidad / James Robert Evans, William M. Lindsay - Cuarta edición - México, D. F., México : Thomson, 2000 - xxiii, 785 páginas ; tablas ; ilustraciones ; 27 cm.
Incluye índice.
Título original : The management and control of quality.
El sistema de calidad.-Introducción a la calidad.-Calidad en sistemas de manufactura y de servicio.-Filosofía de la administración de la calidad.-Temas de administración de la calidad.-Administración que busca calidad y un elevado rendimiento.-Enfoque en el clientes.-Liderazgo y el planeación estratégica.-Desarrollo y administración de recursos humanos .-Administración de los procesos.-Herramientas para la administración de procesos.-Administración de la medición y de la información .-Formación y mantenimiento de organizaciones de la calidad total.-Temas técnicos sobre la calidad.-Aseguramiento de la calidad.-Fundamentos del control estadístico de los procesos.-Confiabilidad.-Apéndices.
9687529679
Calidad total en administración.
Control de calidad - Métodos estadísticos.
Calidad de los productos.
658.562 / E924ad
La administración y el control de la calidad / James Robert Evans, William M. Lindsay - Cuarta edición - México, D. F., México : Thomson, 2000 - xxiii, 785 páginas ; tablas ; ilustraciones ; 27 cm.
Incluye índice.
Título original : The management and control of quality.
El sistema de calidad.-Introducción a la calidad.-Calidad en sistemas de manufactura y de servicio.-Filosofía de la administración de la calidad.-Temas de administración de la calidad.-Administración que busca calidad y un elevado rendimiento.-Enfoque en el clientes.-Liderazgo y el planeación estratégica.-Desarrollo y administración de recursos humanos .-Administración de los procesos.-Herramientas para la administración de procesos.-Administración de la medición y de la información .-Formación y mantenimiento de organizaciones de la calidad total.-Temas técnicos sobre la calidad.-Aseguramiento de la calidad.-Fundamentos del control estadístico de los procesos.-Confiabilidad.-Apéndices.
9687529679
Calidad total en administración.
Control de calidad - Métodos estadísticos.
Calidad de los productos.
658.562 / E924ad