Manual de evaluación de la calidad del servicio de enfermería: estrategias para su aplicación /

Ortega Vargas, María Carolina

Manual de evaluación de la calidad del servicio de enfermería: estrategias para su aplicación / - Tercera edición - México : Médica Panamericana, 2014. - 288 páginas incluye; indice; prólogo; capítulo. cuadros; figura; prefacio; 27 cm.

www.medicapanamericana.com

Incluye bibliografìa

INDICE

Capítulo 1
Elementos conceptuales de la calidad
• Antecedentes,
• Cultura de calidad,
• Calidad de los servicios de enfermería

Capítulo 2
Evaluación de la calidad a través de indicadores del cuidado
• Introducción
• Antecedentes de la medición
• Metodología de trabajo

Capítulo 3
Indicadores de calidad del cuidado
• Introducción

INDICADOR 1

Higiene de manos
• Definición del indicador
• Introducción
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 2

Instalación de catéter venoso central
• Defi nición del indicador
• Introducción
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 3

Transfusión de hemoderivados
• Defi nición del indicador
• Introducción
• Clasificación de los hemoderivados
• Operacionalización del indicador
• Marco legal

INDICADOR 4

Prevención y tratamiento de úlceras por presión
• Definición del indicador
• Introducción
− Úlceras por presión
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 5

Prevención de caídas
• Definición del indicador
• Introducción
− Medidas de seguridad
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 6

Esterilización con vapor
• Definición del indicador
• Introducción
− Proceso de esterilización con vapor
− Esterilización con autoclave de vapor
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 7

Administración de medicamentos por vía oral
• Definición del indicador
• Introducción
− Efectos de los fármacos en el organismo
− Fármacos que se ingieren por vía oral
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 8

Baño de regadera

• Definición del indicador
• Introducción
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 9

Aspiración de secreciones traqueobronquiales con sistema cerrado
• Definición del indicador
• Introducción
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 10

Lavado y esterilización del filtro dializador y de las líneas arteriovenosas para hemodiálisis
• Definición del indicador
• Introducción
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 11

Preparación de soluciones intravenosas
• Definición del indicador
• Introducción
− Antecedentes históricos de la terapia intravenosa
− Aspectos clínicos de la preparación de una mezcla intravenosa

INDICADOR 12

Registro de observaciones de enfermería
• Definición del indicador
• Introducción
• Características de los registros de enfermería
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 13

Vigilancia y control del proceso de cambio de bolsa de diálisis peritonea
• Definición del indicador
• Introducción
• Marco legal
• Operacionalización del indicador

INDICADOR 14

Hemodiafiltración en línea
• Definición del indicador

Capítulo 4
Evaluación de la calidad a través del proceso de la certificación hospitalaria
• Introducción
• Antecedentes de la certificación y acreditación de hospitales
− La certificación hospitalaria en México



9786079356040


Manual de Evaluación
Calidad del Servicio.
Calidad.
Enfermería.
Indicadores.
Evaluación de la calidad.
Gestión de calidad.
Auditoría.
Métodos estadísticos.
Plan de mejora.

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