Normal view MARC view ISBD view

Gryna, Frank M.

Método Jurán : análisis y planeación de la calidad / Frank M. Gryna, Richard C. H. Chua, Joseph A. Defeo. Frank M. Gryna, Richard C. H. Chua, Joseph A. Defeo - Quinta edición - México, D,F. : McGraw-Hill, 2007 - xxvi, 774 páginas ; ilustraciones ; figuras ; gráficos ; tablas ; 23.5 cm.

Incluye contenido.

Incluye bibliografía.

Conceptos básicos - Evaluación de la calidad en toda la empresa - Mejoramiento de la calidad y reducción de costos - Planeación operacional de calidad e ingresos por ventas - Control de calidad - Administración de procesos. Organización para la calidad - Administración estratégica de la calidad - Desarrollo de la cultura de calidad - Entender las necesidades del cliente - Diseñar para la calidad - Operaciones: sector manufacturero y de servicios - Inspección, pruebas y medición - Auditorías de garantías de calidad - Control estadístico del proceso.

ISBN: 9789701061428 970106142X

Subjects--Topical Terms:
Producción - Control de calidad.
Aseguramiento de la calidad - Metodología.
Control de calidad - Técnicas.
Planificación de la calidad.

Dewey Class. No.: 658.401 3 / G894m