Atención al Cliente en Hostelería /

Chon, Kaye

Atención al Cliente en Hostelería / Kaye Chon y Raymond T.Sparrowe - España : THOMSON, 2001 - 543 páginas : Ilustraciones; 24 cm.

Incluye Indice Prefacio y Capítulos

Cliente en Hostelería, Hospitalidad, Curiosidades, Principios, Viajes, Alojamiento.Servicios, etc.

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El Espiritu de la Hospitalidad
Desarrollo del Hotel.
El Alojamiento
Temas Globales y Hospitalidad
Viajes y Turismo Socios de la Hospitalidad

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