Fundamentos de marketing turístico /
Acerenza, Miguel Ángel
Fundamentos de marketing turístico / Miguel Ángel Acerenza - Primera edición - México, D. F., México : Trillas, 2004 - 105 páginas ; ilustraciones ; gráficos ; 24 cm. - ( Trillas turismo ) .
Contiene índice
Incluye bibliografía
Primera Parte. Aspectos conceptuales del marketing turístico - Introducción al marketing y sus antecedentes en turismo - Particularidades del marketing turístico - Características del marketing de destino turístico - Características del marketing de servicio turísticos - Segunda Parte. Calidad del servicio y gestión de marketing - Conceptualización del servicio turístico y de sus componentes - Calidad de los servicios y su incidencia en la competitividad - Estructura organizacional requerida para la prestación de servicios turísticos de calidad - Estrategias competitivas en la gestión de marketing de servicios turísticos.
9682450284
Marketing - Siglo XX
Turismo - Servicios turísticos
Mercadeo
Ventas
658.8 / A173f
Fundamentos de marketing turístico / Miguel Ángel Acerenza - Primera edición - México, D. F., México : Trillas, 2004 - 105 páginas ; ilustraciones ; gráficos ; 24 cm. - ( Trillas turismo ) .
Contiene índice
Incluye bibliografía
Primera Parte. Aspectos conceptuales del marketing turístico - Introducción al marketing y sus antecedentes en turismo - Particularidades del marketing turístico - Características del marketing de destino turístico - Características del marketing de servicio turísticos - Segunda Parte. Calidad del servicio y gestión de marketing - Conceptualización del servicio turístico y de sus componentes - Calidad de los servicios y su incidencia en la competitividad - Estructura organizacional requerida para la prestación de servicios turísticos de calidad - Estrategias competitivas en la gestión de marketing de servicios turísticos.
9682450284
Marketing - Siglo XX
Turismo - Servicios turísticos
Mercadeo
Ventas
658.8 / A173f