El placer de servir con calidad : cómo triunfar en la nueva economía /

McCann, Ron

El placer de servir con calidad : cómo triunfar en la nueva economía / Ron McCann - México, D.F., México : Pax México ; Bogotá : Alfaomega, 1991 - 110 páginas ; ilustraciones ; 21 cm.

Incluye bibliografía.

¿Por qué servir? - ¿Qué es servir? - Reconocimiento de la necesidad de servicio.

9789688603871


Calidad.
Servicio al cliente.
Servir
Triunfar

658.812 / M1228e