Investigación de mercados /

Hair, Joseph F.

Investigación de mercados / Joseph F. Hair, Robert P. Bush y David J. Ortinau - Segunda edición - México, D.F., México : McGraw Hill Interamericana, 2004 - 715 páginas ; ilustraciones ; 27 cm.

Incluye índice.

Información y tecnología de la información de mercados: función en la planeación estratégica, el proceso de investigación, el problema y objetivos, administración de las fuentes de datos y de las relaciones con los clientes.- Diseño de proyecto de investigación de mercados: elaboración de una base de datos, sistemas de apoyo al marketing, entrevistas de profundidad y grupos focales, investigación descriptiva y técnicas de observación - Recolección de datos: muestreo, medición, diseño y temas de cuestionario - Preparación de datos, análisis e informe de los resultados.

9701039688


Investigación de mercados.
Mercadeo.
Mercadotecnia.

658.83 / A11199i