Control de Calidad Total : Claves, metodologías y administración para el éxito /

Singh Soin, Sarv

Control de Calidad Total : Claves, metodologías y administración para el éxito / Sarv Singh Soin - México : McGraw Hill Interamericana S.A., 1997 - 305 páginas : Ilustraciones; Incluye indice, gráficas, capítulos y bibliografía; 23 cm.

La revolución de la calidad . La obsesión por el cliente. El proceso de planeación

9701013433


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658 / S617c