Gestión comercial y servicio de atención al cliente /
Encarnación Gabín, María Amparo de la
Gestión comercial y servicio de atención al cliente / Ma. Amparo de la Encarnación Gabín - Primera edición - Madrid, España : Thomson, 2004 - 267 páginas ; tablas ; graficas ; 30 cm.
Contiene índice.
Incluye bibliografía.
El consumidor - La empresa y el marketing - Investigación comercial y plan de marketing - El mercado - El producto - El precio - La distribución - La comunicación comercial - Atención al cliente.
8497322657
Mercadeo.
Servicio al cliente.
Marketing.
658.8 / E561g
Gestión comercial y servicio de atención al cliente / Ma. Amparo de la Encarnación Gabín - Primera edición - Madrid, España : Thomson, 2004 - 267 páginas ; tablas ; graficas ; 30 cm.
Contiene índice.
Incluye bibliografía.
El consumidor - La empresa y el marketing - Investigación comercial y plan de marketing - El mercado - El producto - El precio - La distribución - La comunicación comercial - Atención al cliente.
8497322657
Mercadeo.
Servicio al cliente.
Marketing.
658.8 / E561g