Incluye índice.

Título original : Human resource management.

Bibliografía: : p. 461-470.

PARTE UNO: INTRODUCCIÓN. Objetivo del capítulo 2. Administración estratégica de los recursos humanos: una perspectiva general. ARH en acción: No se trata del branding de RH, sino de la cultura del empleador. Administración de los recursos humanos. Dotación de personal. Tendencias e innovaciones: medición de la calidad de las contrataciones en el ambiente actual. Desarrollo de recursos humanos. Remuneración. Seguridad y salud. Relaciones con los empleados y las relaciones laborales. Investigación de recursos humanos. Interrelaciones de las funciones de la ARH. El ambiente dinámico de la administración de recursos humanos. Consideraciones legales. Mercado laboral. Sociedad. Sindicatos. Accionistas. Competencia. Clientes. Tecnología. Economía. Sucesos imprevistos. Cómo se practica la administración de los recursos humanos en el mundo real. El cambiante papel estratégico de los RH: Quién lleva a cabo las tareas de la administración de los recursos humanos. El administrador de recursos humanos. Subcontrataciones de RH. Centro de servicios compartidos de RH. Organización profesional de empleadores (OPE): (Employee Leasing). Administradores de línea. Los RH como socio estratégico. Un ejemplo de RH estratégicos. Auditorías estratégicas de RH. Métrica del capital humano. Designaciones de recursos humanos. Evolución de la administración de los recursos humanos: Movilización hacia RH estratégicos. Organizaciones de RH estratégicos. Organizaciones de RH en evolución. Perspectiva global: Diferencias culturales en los RH en un contexto global. Resumen. Términos clave. Preguntas para el repaso. Incidente de ARH 1: Los RH después de un desastre. Incidente de ARH2: Reducción de personal. Notas. PARTE DOS: - Consideraciones éticas, sociales y legales. Objetivos del capítulo. Ética empresarial y responsabilidad social corporativa. ARH en acción: Volverse estratégico en el contexto de la responsabilidad social corporativa. Ética. Un modelo de ética. Legislación del comportamiento ético. Dilema ético: Un dilema de selección. Código de ética. Ética de los recursos humanos. Capacitación en cuestiones éticas. Profesionalización de la administración de Recursos Humanos. Sociedad para la Administración de Recursos Humanos. Sociedad de Certificación en Recursos Humanos - Diversidad de la fuerza de trabajo, oportunidades equitativas en el empleo y acción afirmativa. Dilema ético: Cuál fue el mensaje real. Tendencias e innovaciones: Discriminación con motivos de las responsabilidades familiares. Perspectiva global: Igualdad de oportunidades en el empleo a nivel global.PARTE TRES DOTACIÓN DE PERSONAL. Objetivos del capítulo - Análisis de puestos, planeación estratégica y planeación de recursos humanos - ARH en acción: Interconexión de la red social: El conocimiento mutuo. Análisis de puestos: Una herramienta básica de la administración de recursos humanos. Razones para realizar un análisis de puestos. Dotación de personal. Capacitación y desarrollo. Remuneración. Seguridad y salud. Relaciones laborales y con los empleados. Consideraciones legales. Tipos de información del análisis de puestos. Métodos de análisis de puestos. Cuestionarios. Observación. Entrevistas. Registro del Empleado Combinación de métodos. Realización de un análisis de puestos. Descripción del puesto. Identificación del puesto. Momento oportuno para el análisis de puestos. Análisis de puestos para miembros de equipos. El análisis de puestos y la legislación. Tendencias e innovaciones: Administración del talento. Dilema ético: pensador debería seleccionarse. Perspectiva global: India realiza el trabajo, pero de una manera distinta. Tendencias e innovaciones: El uso de Twitter para encontrar al mejor elemento. Dilema ético: Una ventaja injusta. Perspectiva global: Empresas estadounidenses en Vietnam. Reclutamiento - Selección. Dilema ético: Criterios de selección de los empleados. Tendencias e innovaciones: Contratación temporal de ejecutivos. Perspectiva global: Cambio de guardia: Avanzarán los nuevos expatriados. PARTE CUATRO: DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS. Objetivos del capítulo. Capacitación y desarrollo. Dilema ético: El lado difícil de la tecnología. Tendencias e innovaciones: Inducción de los nuevos ejecutivos de la empresa. Perspectiva global: Aprender a lidiar con las diferencias culturales. Apéndice Capítulo 7: - Planeación y desarrollo de carrera - Administración y evaluación del desempleo. Tendencias e innovaciones: Administración del desempeño, evaluación y despidos de personal. Dilema ético: Abdicación de responsabilidades. Perspectiva global: Perspectiva de dos culturas acerca de las evaluaciones del desempeño. PARTE CINCO: Remuneración financiera directa - Prestaciones, remuneración no financiera y otros aspectos de la remuneración. Dilema ético: Una oferta deficiente. Tendencias e innovaciones: Atención médica en el sitio de trabajo. Perspectiva global: El estilo de vida de los expatriados ya no es lo que solía ser. PARTE SEIS SEGURIDAD Y SALUD. Un ambiente laboral seguro y saludable - Dilema ético: Eliminación ilegal de desechos. Tendencias e innovaciones: hay a quienes se paga para que sean saludables, mientras que otros tienen que pagar porque carecen de salud. Perspectiva global: Programas de seguridad de alcance internacional. PARTE SIETE. Relaciones laborales y entre empleados - Sindicatos laborales y negociaciones colectivas. Dilema ético: Una medida estratégica. Tendencias e innovaciones: Regresa el sistema salarial de dos niveles. Perspectiva global: La CIOSL afirma que la organización sindical puede ser peligrosa. APÉNDICE CAPÍTULO 12: Historia de los sindicatos en Estados Unidos - Relaciones internas con los empleados. Dilema ético: Despedir o no despedir. Tendencias e innovaciones: subcontratación de servicios para el despido del personal. Perspectiva global: Ayuda para los expatriados: Un amigo ayuda a encontrar el camino. PARTE OCHO LA OPERACIÓN EN UN AMBIENTE GLOBAL. Administración de recursos humanos a nivel global. Tendencias e innovaciones: Las compañías estadoumidenses contratan a ejecutivos nacidos en el extranjero. Dilema ético: Qué será mejor.