Incluye bibliografía.

CAPÍTULO 1- Introducción al estudio de los recursos humanos - Cómo nos encuentra el inicio del tercer milenio en materia de recursos humanos. Introduciéndonos al estudio de los recursos humanos. Qué es administración de recursos humanos conceptos de línea y staff en la administración de recursos humanos. Ubicación del área de recursos humanos dentro de la organización. La estrategia de recursos humanos. La estrategia deriva en planteamiento de recursos humanos. Cómo hacer un inventario de recursos humanos - Indicadores de gestión de recursos humanos. Ejemplos de indicadores organizacionales. El mercado de trabajo y los recursos humanos, Concepto de empleabilidad. CAPÍTULO 2. La gestión de recursos humanos por competencias - Introducción a la gestión por competencias. Cómo definir una competencia. Las competencias laborales - Las competencias y la inteligencia emocional. Pasos necesarios de un sistema de gestión por competencias. Un esquema global por competencias. La metodología Martha Alles de gestión por competencias. Cómo aplicar gestión por competencias en cada proceso de recursos humanos. Anexo: el diccionario de competencias. CAPÍTULO 3. Esquema de la descripción de puestos. Análisis de puestos. Beneficios de un buen programa de descripción de puestos. Información necesaria para el análisis de puestos. Métodos para reunir información. Cómo redactar las descripciones de puestos. Otros pasos necesarios: el análisis de puestos. La utilización de entrevistas y cuestionarios. Adecuación persona- puesto. Relación de la descripción de puestos con otras funciones de recursos humanos, Cuando una organización ha adoptado la gestión por competencias. Aplicar el concepto de competencia en una familia de puestos. Revisiones. La importancia del la descripción de puestos en un proceso de búsqueda. El teletrabajo. Análisis y descripción de puestos - CAPÍTULO 4. Atracción, selección e incorporación de los mejores candidatos - La importancia de una buena selección para las organizaciones. Inicio del proceso. Empleo externo versus promoción interna. Concepto del cliente interno. Cómo definir el perfil. Planificación de una búsqueda. Concepto de reclutamiento. Elección de métodos y canales de búsqueda. Las consultoras en recursos humanos. Pasos del proceso de selección. La redacción del anuncio. Currículum versus perfil. La entrevista como elemento clave de los procesos de selección. Qué es entrevistar por competencias. Las evaluaciones. Comparación de candidatos. Claves de una buena decisión. Armado de la carpeta de finalistas. Análisis de las consistencias laborales. Presentación de la oferta. Negociación en la etapa de oferta. El rol de los recursos humanos en una negociación difícil. La oferta por escrito. Los trámites de ingreso. La comunicación en el proceso de empleo, La inducción. CAPÍTULO 5. Formación - El papel de la educación en la sociedad. El rol de la formación dentro de la empresa. Qué entendemos por formación. Elementos básicos de capacitación y entrenamiento. La función de formación dentro del área de recursos humanos. Métodos de desarrollo de personas dentro del trabajo. Métodos de desarrollo de personas fuera del trabajo Formación en la gestión por competencias. Para la metodología de Martha Alles. Capital Humano, el desarrollo de competencias fuera del trabajo y dentro de las actividades de formación se realiza a través del codesarrollo. El rol de recursos humanos en la formación. Cómo relacionar formación con desarrollo. Determinar objetivos y necesidades. Los centros de entrenamiento. Análisis de perfil requerido versus habilidades y conocimientos del participante. Diseño re diseño de un centro de entrenamiento. Evaluación de necesidades de entrenamiento. Cómo evaluar la capacitación. Costos y beneficios de la capacitación. Gestión del conocimiento y desarrollo de competencias. CAPÍTULO 6. Evaluación de desempeño Por qué evaluar el desempeño. Pasos de la reunión de retroalimentación - Cuando las evaluaciones de desempeño no son satisfactorias. Evaluar desempeño en gestión por competencias. 360p feedback una empresa pequeña. La relación de la evaluación de desempeño con las remuneraciones, El rol de recursos humanos en la evaluación de desempeño. Cómo relacionar la estrategia de los negocio del capital humano. La función de desarrollo en el área de recursos humanos. El capital intelectual. Buenas prácticas en materia de desarrollo de personas. Las principales funciones del área de desarrollo de los recursos humanos o capital humano. Desarrollo de recursos humanos. Planes de carrera y las familias de puestos. Ejemplo de un plan de sucesiones. Factores clave para el éxito del desarrollo ejecutivo. Diagramas de reemplazo. Métodos de desarrollo de persona dentro del trabajo. Planteamiento de carrera centrado en la organización. Planeamiento de la carrera centrado en el individuo. Desarrollo y aprovisionamiento interno. Cómo implementar un programa de planes de carrera y planes de sucesión. Programas de mentoring. El job posting como herramienta en el desarrollo de carreras. Las competencias del siglo XXI. CAPÍTULO 8. Remuneraciones y beneficios. Administración de remuneraciones. Función del área de competencias. Cómo implementar un esquema de remuneraciones. Remuneraciones dentro de un esquema de gestión por competencias. Las distintas fuentes para conocer el mercado de remuneraciones. Cómo establecer modelos de remuneraciones. Tendencias actuales en la materia de compensaciones. Cómo compensar los puestos profesionales y gerenciales. Remuneraciones variables. Distintos tipos. La compensación variable. Se bebe aplicar a todo la nómina. La remuneración variable en un esquema por competencias. Que es puntuación de puestos. Algunos conceptos básicos sobre remuneraciones. Cuándo se incrementan los salarios. Tendencias de remuneraciones. Distintos tipos de beneficios. La metodología Martha Alles capital humano en materia de en materia de remuneraciones. La relación de las evaluaciones de desempeño con las remuneraciones. CAPÍTULO 9. Plan de jóvenes profesionales. Por qué tratar por separado los aspectos referidos a los jóvenes profesionales. Los programas de jóvenes profesionales. Comenzando por el principio: cómo encarar un proceso de búsqueda. Pasos de un proceso de selección de jóvenes profesionales. Qué hacer para que un exitoso programa de reclutamiento se transforma en un exitoso programa de jóvenes profesionales para la empresa. Cómo integrar a los jóvenes profesionales en la organización. Actividades que ayudan la retención en un programa de jóvenes profesionales. Relación de los programas de jóvenes profesionales con los distintos temas de esta obra. CAPÍTULO 10. Renuncia de empleados. La importancia de la entrevista de salida. El capital intelectual es del empleado o de la empresa. El fin de la relación laboral por jubilación o retiro. El fin de la relación laboral por despido. El rol de recursos humanos. Algunas reglas básicas para despedir empleados. Tres razones para comprar un paquete de desvinculación asistida, la entrevista de egreso en recursos humanos. El retiro anticipad. Cuando llega la edad de la jubilación... Otra opción: el auto empleo.