Contiene índice.

Introducción a la mercadotecnia efectiva - Reúne usted las cualidades necesarias para ser un buen profesional de la mercadotecnia - El campo de batalla de la mercadotecnia : pasado, presente y futuro - Nuestras marcas y la efectividad - La publicidad : base de un excelente mensaje de ventas - Cómo hacer que la publicidad funcione - Dónde anunciarse para que la publicidad llegue a la audiencia meta - Primeros pasos en el diseño de una campaña de mercadotecnia - Mejoramiento de los objetivos, de los mensajes, del estado de ánimo y de la actitud - Cómo escribir un plan efectivo d mercadotecnia - Lo sentimos, se redujo el presupuesto - El arte del pensamiento creativo : cómo hacer realidad la efectividad.