Incluye índice.

Incluye bibliografía.

Tabla de contenidos
Capítulo 1. Gestión de atracciones turfsticas Peter D. Dewhurst y Helen Dewhurst
Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio
1.1. Introducción
1.2. Los problemas a los que se enfrentan las atracciones turísticas
1.3. La respuesta de la dirección
Conclusión

Capítulo 2. El turismo deportivo Mike Weed

Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio

2.1. Introducción
2.2. El concepto de turismo deportivo
2.3. La oferta de turismo deportivo
2.4. El impacto del turismo deportivo
2.5. Desarrollo de políticas en torno a la relación entre deporte y turismo
Conclusión

Capítulo 3. El impacto económico del turismo John Tribe

Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio
3.1. Turismo y desarrollo económico
3.2. Sector público frente a sector privado
3.3. Análisis coste-beneficio
3.4. Los impactos económicos fundamentales del turismo
3.5. Efectos multiplicadores 62 Conclusión 65

Cap��tulo 4. La gestión de los impactos socioculturales del turismo Peter Mason

Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio
4.1. Introducción
4.2. Impactos socioculturales del turismo
4.3. La gestión de los impactos socioculturales
Conclusión

Capítulo 5. La gestión de los impactos medioambientales del turismo Andrew Holden

Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio 5.1. Impactos negativos
5.2. El comportamiento de los grupos de turistas usuarios de recursos naturales
5.3. Efectos positivos
5.4. Lagestión del medio ambiente
5.5. Códigos de conducta y educación medioambiental
Conclusión

Capítulo 6. El subsector del alojamiento Sherif Roubi y David Litteljohn

Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio
6.1. Introducción
6.2. La oferta de alojamientos
6.3. La demanda de alojamiento
6.4. Tipos de alojamiento
6.5. Establecimientos hoteleros y rendimiento
6.6. Precios de alojamientos y elasticidad de la demanda
6.7. Hoteles independientes y cadenas hoteleras
6.8. Situación
Conclusión

Capítulo 7. Empresas en el turismo de masas 1: los turoperadores Tim Gale

Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio
7.1. Introducción: historia e importancia de los turoperadores
7.2. El paquete de vacaciones o viaje organizado: definiciones, diversidad y desarrollo
7.3. Ventajas para proveedores y consumidores
7.4. La polarización del sector de los turoperadores en grandes operadores de masas y pequeños operadores de nichos
7.5. Protección del consumidor: licencias/ fianzas y reglamentos
Conclusión: el futuro de los turoperadores

Capítulo 8. Empresas en el turismo de masas 11: las agencias de viajes Claire Humphreys

Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio
8.1. Introducción
8.2. El papel de las agencias de viajes
8.3. Las agencias de viajes y su uso de las tecnologías de la información
8.4. Atención al cliente
8.5. Los cambios en el entorno competitivo
8.6. El papel de los diversos actores del mercado y sus efectos sobre las agencias de viajes
Conclusión

Capítulo 9. La gestión del subsector del transporte en el turismo George Goodall

Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio
9.1. Introducción
9.2. La gestión del transporte por carretera
9.3. La gestión del transporte ferroviario
9.4. La gestión del transporte aéreo
9.5. La gestión del transporte marítimo
9.6. Análisis: viajes de negocios y de ocio
Conclusión

Capítulo 10. La implantación del turismo de masas en los países en vías de desarrollo Marcella Daye

Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio
10.1. Las cifras turísticas en los países en vías de desarrollo
10.2. Turismo y desarrollo
10.3. Losimpactos del turismo de masas sobre los países en vías de desarrollo
Conclusión

Capítulo 11. Gestión del turismo cultural y de patrimonio George Goodall y John Beech

Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio
11.1. Introducción
11.2. Consideraciones de ámbito internacional
11.3. Consideraciones de ámbito europeo
11.4. La interpretación
11.5. Las atracciones culturales y de patrimonio
11.6. Gestión de la cultura y del patrimonio
11.7. Personal y formación
11.8. Financiación
11.9. Análisis
Conclusión

Capitulo 12. Conclusión: el futuro de la industria turistica John Beech y Simon Chadwick

Objetivos de aprendizaje
Resumen introductorio
12.1. Introducción
12.2. Las cuentas satélite de turismo
12.3. Visiones de futuro: el turismo
12.4. Visiones de futuro: los turistas
12.5. Implicaciones estratégicas de las nuevas cuestiones y tendencias
Conclusión

Casos prácticos finales.