Contiene índice.

Incluye bibliografía.

Introducción general al desarrollo organizacional (BB2) - Historia abreviada de la evolución del desarrollo organizacional en México y Latinoamérica - La naturaleza del cambio planeado - El desarrollo organizacional desde el enfoque sistémico - Instrumentos para recopilar información - La profesión de la consultoría en desarrollo organizacional : su función en la - Intervenciones en procesos humanos (primera parte) - Intervenciones en procesos humanos (segunda parte) ; Intervenciones tecno estructurales - Enfoques de calidad de vida en el trabajo - Instalación de objetivos y metas (goal setting) - Sistema de recompensas y planeación y desarrollo de carrera - Administración del estrés - Planeación de sistemas abiertos y cultura corporativa - Administración del cambio estratégico – Tendencias en el ámbito del desarrollo organizacional, preguntas adicionales y 40 dinámicas de apoyo para el consultor.