Incluye índice.

Incluye bibliografía.

El liderazgo - Dirigir+liderar=gestionar personas - ¿Qué es el liderazgo? - Teorías clásicas del liderazgo - La motivación - Las necesidades humanas - La satisfacción en el trabajo - ¿La conclusión? - El trabajo en equipo - Los grupos en las organizaciones - Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo - La curva de rendimiento de los equipos - Las competencias del mando en el desarrollo de los equipos de trabajo - La comunicación como instrumento de trabajo - La entrevista - La gestión de conflictos en el equipo de trabajo - Herramientas de gestión para el desarrollo y dirección de equipos de trabajo - Herramientas de análisis de problemas y toma de decisiones - Herramientas de generación y evaluación de alternativas.