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Markeing de los servicios sociales / Ildefonso Grande Esteban

By: Language: Spanish Series: ( Análisis e Intervención Social ; n.4 ) Publication details: Madrid, España : Sintesis, 2002Description: 205 páginas ; ilustraciones ; tablas ; 23 cmContent type:
  • texto
Media type:
  • sin mediación
Carrier type:
  • volumen
ISBN:
  • 849756023X
Subject(s): DDC classification:
  • 658.804 G5718m
Contents:
Marketing y servicios sociales - Principios de marketing y de organización para los servicios sociales - Planificación estratégica de las organizaciones de servicios sociales - El comportamiento del consumidor de servicios sociales. Metodología para su análisis - Mix de marketing de los servicios sociales - La calidad de los servicios sociales : El valor de los servicios - La cadena de valor - Las percepciones de los beneficiarios - La satisfacción del ussuario. Métodos para su medición - Análsisi de la calidad y satisfacción de ususarios de residencias de mayores.
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Libros MATRIZ 658.804 G5718m (Browse shelf(Opens below)) Ej.1 Available ESTANTERÍA 61.A 15398006

Incluye bibliografía

Marketing y servicios sociales - Principios de marketing y de organización para los servicios sociales - Planificación estratégica de las organizaciones de servicios sociales - El comportamiento del consumidor de servicios sociales. Metodología para su análisis - Mix de marketing de los servicios sociales - La calidad de los servicios sociales : El valor de los servicios - La cadena de valor - Las percepciones de los beneficiarios - La satisfacción del ussuario. Métodos para su medición - Análsisi de la calidad y satisfacción de ususarios de residencias de mayores.

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