Contiene índice.

Incluye bibliografía.

Introducción y tendencias mundiales - La externalización de los servicios de mantenimiento como estrategia empresarial - Razones para abordar la externalización - Ventajas e inconvenientes de la contratación externa - Cautelas ante la contratación externa - El caso de los contratos de operación y mantenimiento - legislación, normativas y responsabilidades - Reflexiones jurídicas sobre los contratos de mantenimiento - La cesión ilegal de trabajadores o prestamismo laboral - La subrogación de trabajadores - La responsabilidad civil en los contratos de mantenimiento - El seguro en los contratos de mantenimiento - La prevención de accidentes y la seguridad e higiene en los contratos de mantenimiento - El proceso de empresas sujetas a la Ley de Contratos de las administraciones públicas - El proceso practico de la contratación del mantenimiento - El proceso adecuarlo para externalizar - Preparación de pliegos de condiciones - la solicitud de ofertas y su comparación - La redacción y elaboración de los contratos de mantenimiento - El seguimiento del contrato - La gestión de los trabajos urgentes - Calificación de contratistas y subcontratistas - Ejemplo de un contrato vigente a perfeccionar - El futuro en la contratación del mantenimiento - La gestión del conocimiento en los contratos de mantenimiento - Los nuevos contratos ganador - La utilización de Internet para contratar - ¿Resumen de factores críticos del? éxito en un proceso moderno de contratación del mantenimiento.