un enfoque basado en competencias Jackson, Susan E. creator Jackson, Susan E., autor Slocum, John W., Jr., autor Mascaró Sacristán, Pilar, traductor Yfarraguerry Villarreal, Lucía, revisión técnica text ec México, D. F., México Cengage Learming 2009 Décima primera edición monographic spa 673 páginas ; gráficas ; tablas ; fotografías ; 27 cm. Prefacio xix Panorama de la administración 1 Desarrollo de las competencias gerenciales 2 Enseñanzas de la historia del pensamiento administrativo 38 La administración en entornos turbulentos 75 Etica y responsabilidad social 76 Evaluación del entorno 112 Administración global 148 El espíritu emprendedor 182 Planeación y control 211 Formulación de planes y estrategias 212 Toma de decisiones 252 Auxiliares para la planeación y las decisiones 284 El control organizacional 320 Organización 355 Diseño organizacional 356 Dirección del cambio organizacional y la innovación 386 Administración de recursos humanos 420 Liderazgo 455 Motivación de los empleados 456 Dinámica del liderazgo 494 Comunicación efectiva 528 , Trabajo en equipo 562. Cultura organizacional y diversidad cultural 594 Notas N-l índice de organizaciones IO-l índice onomástico IO-l índice 1-1. general Don Hellriegel, Susan E. Jackson, JohnW. Slocum, Jr. incluye índice. Administración de empresas Competencias gerenciales Emprendedores Cultura organizacional Liderazgo Toma de decisiones Liderazgo Planeación Diseño organizacional Administración de personal 658 J124a 9708300675 UEB 161204 20230503142303.0 BHTM2051 spa