Whetten, David A.

Desarrollo de habilidades directivas / David A. Whetten, Kim S. Cameron - Octava edición - Naucalpande Juárez, México : Pearson Educación, 2011 - xxiv, 736 páginas ; ilustraciones ; tablas ; 21 cm.

Contiene índice.



Prefacio xvii
Introducción 1
Parte I Habilidades personales 44
1 Desarrollo del autoconocimiento 45
2 Manejo del estrés personal 105
3 Solución analítica y creativa de problemas 167
Parte II Habilidades interpersonales 232
4 Establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo 233
5 Ganar poder e influencia 279
6 Motivación de los demás 323
7 Manejo de conflictos 373
Parte III Habilidades grupales 438
8 Facultamiento y delegación 439
9 Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo 489
10 Liderar el cambio positivo 533
Parte IV Habilidades específicas de comunicación 590
Apéndice A Elaboración de presentaciones orales y escritas 591
Apéndice B Realización de entrevistas 619
Apéndice C Conducción de reuniones de trabajo 651
Glosario 673
Referencias 683
índice de nombres 705
índice analítico 709
Combined Index 713


9786073205801


Aptitud de mando.
Recursos humanos.
Psicología organizacional.
Liderazgo empresarial.
Desarrollo personal.
Directores de compañías.

658.409 2 / W568d