TY - BOOK AU - Whetten,David A. AU - Cameron,Kim S.,autor AU - Pineda Ayala,Leticia Esther,traductora AU - Pérez Otero,Alma Delia,revisión técnica TI - Desarrollo de habilidades directivas SN - 9786073205801 U1 - 658.409 2 PY - 2011/// CY - Naucalpande Juárez, México PB - Pearson Educación, KW - Aptitud de mando KW - Recursos humanos. KW - Psicología organizacional KW - Liderazgo empresarial. KW - Desarrollo personal. KW - Directores de compañías N1 - Contiene índice.; Prefacio xvii Introducción 1 Parte I Habilidades personales 44 1 Desarrollo del autoconocimiento 45 2 Manejo del estrés personal 105 3 Solución analítica y creativa de problemas 167 Parte II Habilidades interpersonales 232 4 Establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo 233 5 Ganar poder e influencia 279 6 Motivación de los demás 323 7 Manejo de conflictos 373 Parte III Habilidades grupales 438 8 Facultamiento y delegación 439 9 Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo 489 10 Liderar el cambio positivo 533 Parte IV Habilidades específicas de comunicación 590 Apéndice A Elaboración de presentaciones orales y escritas 591 Apéndice B Realización de entrevistas 619 Apéndice C Conducción de reuniones de trabajo 651 Glosario 673 Referencias 683 índice de nombres 705 índice analítico 709 Combined Index 713 ER -