Jones, Gareth R.

Administración contemporánea / Gareth R. Jones, Jennifer M. George - Sexta edición - México, D. F., México : McGraw-Hill, 2010 - xxxiv, 731 páginas ; ilustraciones ; gráficas ; tablas ; 27 cm.

Incluye índice. Título original : Contemporary management.



PARTE UNO
La administración
CAPÍTULO UNO
Los administradores y la administración
CAPÍTULO DOS 2
La evolución del pensamiento administrativo 38
CAPÍTULO TRES
El gerente como persona: valores actitudes, emociones y cultura 72
PARTE DOS
El entorno de la administración
CAPÍTULO CUATRO Ética y responsabilidad social
CAPÍTULO CINCO 108
Administración de empleados diversos en un entorno multicultural 148
CAPÍTULO SEIS
Cómo administrar en el entorno global
PARTE TRES 186
Toma de decisiones, planeación y estrategia
CAPÍTULO SIETE
Toma de decisiones, aprendizaje, creatividad y espíritu emprendedor 224
CAPÍTULO OCHO
El gerente como planificador y estratega 260
CAPÍTULO NUEVE
Administración de la cadena de valor: estrategias funcionales para una ventaja competitiva 302
PARTE CUATRO
Organización y control
CAPÍTULO DIEZ
Administración de la estructura y la cultura organizacional 342
CAPÍTULO ONCE
Control y cambio organizacionales
CAPÍTULO DOCE 384 '
Administración de recursos humanos 420
PARTE CINCO
Administración de individuos y grupos
CAPÍTULO TRECE Motivación y desempeño
CAPÍTULO CATORCE 460
Liderazgo 494
CAPÍTULO QUINCE Grupos y equipos eficaces 526
PARTE SEIS
Administración de procesos críticos de la organización
CAPÍTULO DIECISÉIS Promover la comunicación eficaz 564
CAPÍTULO DIECISIETE
Manejo de conflictos, políticas y negociaciones
CAPÍTULO DIECIOCHO 602
Uso de tecnología de la información avanzada para mejorar el desempeño 632
GLOSARIO 667
CRÉDITOS 679
ÍNDICE 713






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Administración de empresas.
Administración de personal.
Ética de los negocios.
Administración de empresas - Efecto de las innovaciones tecnológicas.

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