Jones, Gareth R. creator George, Jennifer M., autora Barcenas Salas, Margarita, revisión técnica Carril Villarreal, Pilar, traductor Deras Quiñones, Adolfo, traductor Haas García, Roberto Andrés, traductor text ec México, D. F., México McGraw-Hill 2010 Sexta edición monographic spa xxxiv, 731 páginas ; ilustraciones ; gráficas ; tablas ; 27 cm. PARTE UNO La administración CAPÍTULO UNO Los administradores y la administración CAPÍTULO DOS 2 La evolución del pensamiento administrativo 38 CAPÍTULO TRES El gerente como persona: valores actitudes, emociones y cultura 72 PARTE DOS El entorno de la administración CAPÍTULO CUATRO Ética y responsabilidad social CAPÍTULO CINCO 108 Administración de empleados diversos en un entorno multicultural 148 CAPÍTULO SEIS Cómo administrar en el entorno global PARTE TRES 186 Toma de decisiones, planeación y estrategia CAPÍTULO SIETE Toma de decisiones, aprendizaje, creatividad y espíritu emprendedor 224 CAPÍTULO OCHO El gerente como planificador y estratega 260 CAPÍTULO NUEVE Administración de la cadena de valor: estrategias funcionales para una ventaja competitiva 302 PARTE CUATRO Organización y control CAPÍTULO DIEZ Administración de la estructura y la cultura organizacional 342 CAPÍTULO ONCE Control y cambio organizacionales CAPÍTULO DOCE 384 ' Administración de recursos humanos 420 PARTE CINCO Administración de individuos y grupos CAPÍTULO TRECE Motivación y desempeño CAPÍTULO CATORCE 460 Liderazgo 494 CAPÍTULO QUINCE Grupos y equipos eficaces 526 PARTE SEIS Administración de procesos críticos de la organización CAPÍTULO DIECISÉIS Promover la comunicación eficaz 564 CAPÍTULO DIECISIETE Manejo de conflictos, políticas y negociaciones CAPÍTULO DIECIOCHO 602 Uso de tecnología de la información avanzada para mejorar el desempeño 632 GLOSARIO 667 CRÉDITOS 679 ÍNDICE 713 general Gareth R. Jones, Jennifer M. George Incluye índice. Título original : Contemporary management. Incluye bibliografía. Administración de empresas Administración de personal Ética de los negocios Administración de empresas - Efecto de las innovaciones tecnológicas 658 J762a 9786071502926 UEB 161204 20230503142351.0 BHTM2427 spa