Musumeci, G. creator Bonina, Augusto. text ec Buenos Aires, Argentina Valletta 2004 monographic spa 110 páginas ; ilustraciones ; 21 cm. CAPITULO I COMUNICACIÓN Y DIALOGO SOCIAL 11 Manejo del circuito de la comunicación 11 Categorías de los mensajes comunicacionales 13 Sinergia comunicativa 14 Mapa de públicos 16 Entorno 16 CAPITULO II ASPECTOS A TENER EN CUENTA EN LA ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO 17 Clasificación del evento 17 Organizadores 17 Lugar de realización 18 Fecha del evento 19 Tiempo de organización 19 Objetivos 19 Planificación de las actividades 20 Actividades recreativas del evento 20 Evaluación del evento 20 CAPITULO III LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO • TIPOS DE EVENTOS. 23 La excelencia del servicio 23 I>?terminar la verdadera competencia 25 Asesoramiento e información clara 26 Calidad de nuestro servicio 28 Opiniones de los clientes Tipos de eventos Definición de los diferentes tipos de eventos CAPITULO IV ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS Objetivos de un congreso Comité organizador Participantes Invitados Objetivos ESTRUCTURA DEL CONGRESO CAPITULO V ORGANIZACIÓN DE CONFERENCIAS Objetivos Comisión organizadora Principios básicos para un buen orador Recomendaciones para preparar un buen discurso Exposición Plan de la alocución El micrófono y la voz Seminarios y talleres Aspectos culturales y comerciales Preguntas que deben realizarse los organizadores CAPITULO VI ACTOS PROTOCOLARES Decreto N° 2072/93 del Protocolo Nacional Organización de un acto protocolar Adecuación de la sala Ceremonial empresario CAPITULO VII EVENTOS EMPRESARIALES Generalidades Lanzamiento de un nuevo producto al mercado E9 Imagen de un producto 81 11 Organización de un evento de presentación de un producto .. 81 El La miopía del marketing 83 Marketing del producto 83 La imagen de la empresa 84 Convenciones empresariales 84 135 Ejemplos de eventos empresariales 87 p5 Visitas a empresas 88 p6 41 CAPITULO VIII 41 41 ORGANIZACIÓN DE EXPOSICIONES 91 Organizando una exposición 91 Comenzando por el principio: para qué hacemos la exposición 92 53 La publicidad de la exposición 92 53 Servicios 93 53 Iluminación exterior 95 54 El momento de armar los stands 95 57 Servicios conexos 98 57 Últimos detalles 99 58 58 CAPITULO IX 60 60 ORGANIZACIÓN DE BANQUETES INSTITUCIONALES O general G.L. Musumeci Contiene índice. Incluye bibliografía. Congresos y conferencias 658.456 M991o UEB 161204 20230504094242.0 BHTM877 spa