TY - BOOK AU - Villacís Villacís,Juan TI - Calidad total, mejoramiento continuo y reingeniería. SN - 9978409793 U1 - 658.314 PY - 1999/// CY - Quito PB - Graficare, KW - Calidad total KW - Economía KW - Finanzas KW - Exportaciones KW - Cobranzas KW - Creditos KW - Importaciones N1 - Incluye índice; Incluye bibligrafía; Cuál es la diferencia entre reingeniería, mejoramiento continuo y calidad total - Educación y capacitación a los líderes del nivel medio y a los facilitadores del nivel alto - Conformación de los equipos positivos de calidad - Lanzamiento y puesta en marcha del sistema de sugerencias, difución y aplicación de los restantes reglamentos y documentos aprobados en la fase - Consejos de bolsillo ER -