Kotler, Philip, 1931-

Marketing turístico / Philip Kotler - Quinta edición - Madrid, España : Pearson Prentice Hall, 2011 - xxvi,797 páginas ; ilustraciones ; 25 cm.

Incluye índice.



Introducción: marketing turístico - Características de los servicios de marketing turísticos - El papel del marketing en la planificación estratégica - El entorno del marketing - Sistemas de información de marketing e investigación de mercado - Mercados de consumo y análisis del comportamiento del consumidor - Mercados organizacionales y su comportamiento de compra - Segmentación de mercado, selección de mercados objetivo y posicionamiento - Diseño y gestión de productos para el turismo - Marketing interno - Fijación del precio de los productos: consideraciones, enfoques y estrategias sobre el precio - Canales de distribución - Estrategia de comunicación de marketing integral: la publicidad - Estrategia de comunicación de marketing integral: relaciones públicas y promoción de ventas - Estrategia de comunicación de marketing integral: venta personal - Estrategia de comunicación de marketing integral: marketing directo y online - Marketing de destinos turísticos - El plan de marketing.

9788483227404


Administración de mercadeo turístico.
Turismo - Administración.
Mercadeo.

658.8 / M3455m