Kotler, Philip,   1931- <br/><br/>
Introducción al marketing / 
Gary Armstrong, Philip Kotler, María Jesús Merino, Teresa Pintado, José María Juan 
 - Tercera edición 
 - Madrid, España :  Pearson Educación,   2011 
 - xvii, 415 páginas ;  ilustraciones ;  25 cm. 
<br/><br/> Incluye índice. 
<br/><br/>Definición y procesos de marketing - Marketing: gestión de las relaciones rentables con los clientes - La empresa y la estrategia de marketing: construir relaciones con los clientes - Conocimiento del mercado y los consumidores - El entorno de marketing - La gestión de la información de marketing - Comportamiento de compra de los consumidores y de compradores industriales - Diseño de una estrategia de marketing dirigida al consumidor y mix de marketing - Segmentación, targeting y posicionamiento: construir relaciones adecuadas en los clientes adecuados - Estrategia de producto, servicio y marca - Estrategia de desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida del producto - Los precios: comprender y captar el valor del cliente - Canales de distribución y gestión de la cadena de suministro - venta detallista y mayorista - Comunicando el valor al cliente: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas - Comunicando el valor al cliente: venta personal y marketing directo - Extensión del marketing - Marketing en la era digital - El mercado global - Ética, responsabilidad social y sostenibilidad. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788483226766 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo.<br/>Comportamiento del consumidor.<br/>Planificación del mercadeo.<br/>Mercadeo por internet.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / K874i