TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - Armstrong,Gary,autor
AU  - Merino,María Jesús,autor
AU  - Pintado,Teresa,autora
AU  - Juan,José María,autor
TI  - Introducción al marketing
SN  - 9788483226766
U1  - 658.8 
PY  - 2011///
CY  - Madrid, España
PB  - Pearson Educación, 
KW  - Mercadeo
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Planificación del mercadeo
KW  - Mercadeo por internet
N1  - Incluye índice; Definición y procesos de marketing - Marketing: gestión de las relaciones rentables con los clientes - La empresa y la estrategia de marketing: construir relaciones con los clientes - Conocimiento del mercado y los consumidores - El entorno de marketing - La gestión de la información de marketing - Comportamiento de compra de los consumidores y de compradores industriales - Diseño de una estrategia de marketing dirigida al consumidor y mix de marketing - Segmentación, targeting y posicionamiento: construir relaciones adecuadas en los clientes adecuados - Estrategia de producto, servicio y marca - Estrategia de desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida del producto - Los precios: comprender y captar el valor del cliente - Canales de distribución y gestión de la cadena de suministro - venta detallista y mayorista - Comunicando el valor al cliente: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas - Comunicando el valor al cliente: venta personal y marketing directo - Extensión del marketing - Marketing en la era digital - El mercado global - Ética, responsabilidad social y sostenibilidad
ER  -