Agudelo Tobón, Luis Fernando creator text ec Bogotá, Colombia ICONTEC 2007 Cuarta edición monographic spa 302 páginas ; 25 cm. Importancia de los procesos y su aplicación en las organizaciones - Identificación y diseño de procesos - Transformación de la organización - La organización horizontal - Rediseño de procesos - El mejoramiento continuo - Despliegue de la función de calidad QFD - Reingeniería - Benchmarking - ¿Tercerización¿, subcontratar, ampliar la empresa sin delegar autoridad - Alianzas estratégicas - Asignación de recursos a los procesos - Teoría de restricciones. general Luis Fernando Adudelo Tobón Incluye índice. Gestión por procesos Administración Reingeniería Benchmarking Outsourcing - Tercerización 658.401 2 A282g 9789589383728 UEB 161204 20230504090444.0 BHTM3590 spa