TY  - BOOK
AU  - Marcelino Aranda,Mariana
AU  - Ramírez Herrera, Dania, autor
TI  - Administración de la calidad: nuevas perspectivas 
SN  - 9786074384758
U1  - 658.401 3  
PY  - 2012///
CY  - México, D. F.
PB  - Patria, 
KW  - Administración - Gestión de la calidad
KW  - Calidad total - Planificación
KW  - Normas técnicas
KW  - Costos
KW  - Evaluación
N1  - Contiene índice general, apéndice.; Incluye bibliografía; Fundamentos de la calidad - La calidad y su evolución - Herramientas de la calidad y uso de la información - Aplicación de la calidad - Modelos normativos - Sistema de gestión de calidad - Modelos de calidad de la gestión a la excelencia
ER  -