Budjac Corvette, Barbara A. <br/><br/>
Técnicas de negociación y resolución de conflictos / 
Barbara A. Budjac Corvette 
 - Primera edición 
 - México, D. F. México:  Pearson Educación,   2011 
 - xxi, 306 páginas ;  gráficas ; ilustraciones ;  23 cm. 
<br/><br/> Título original : Conflict management: A practical guide to developing.  Incluye  índice. 
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<br/><br/>Definición de negociación y sus componentes - Personalidad - Conflicto - Estilo de negociación - Temperamentos negociadores clave - Comunicaciones en la negociación - Importancia de la percepción en la negociación - Hágase valer - Principios de persuasión - Reglas de negociación y errores comunes - Proceso y preparación de la negociación - Estilos alternativos, estrategias y técnicas de negociación - Negociación de equipos - La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas - Intervención de terceras partes - Cómo usar su poder personal de negociación - Evaluación post-negociación - Personalidad y comportamiento - Recursos de evaluación - Casos para negociación. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786073205931 9786073205948 9786073205955 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Solución de conflictos.<br/>Solución de conflictos - Técnicas.<br/>Negociación.<br/>Mediación.<br/>Persuación<br/>Personalidad<br/>Temperamentos<br/>Planeación estratégica.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.405   / B9278t