TY - BOOK AU - Goleman,Daniel AU - Zilli, Edith, traductor TI - La inteligencia emocional en la empresa SN - 9501519503 U1 - 658.4 PY - 1999/// CY - Buenos Aires, Argentina PB - Grupo Zeta, KW - Aptitud de mando KW - Liderazgo KW - Administración de empresas - Aspectos psicológicos KW - Habilidades sociales N1 - Primera parte. Más allá la pericia - La nueva norma - Aptitudes de las estrellas - En defensa de las habilidades blandas - Segunda Parte. Autodominio - El timón interior - Autocontrol - Lo que nos mueve - tercera Parte. Ser hábil con la gente - Radar social - Las artes de la influencia - Colaboración, equipos y el cociente intelectual grupal - Cuarta Parte - Un nuevo modelo de aprendizaje - Un error multimillonario - Las mejores prácticas - Quinta Parte - La organización dotada de inteligencia emocional - Tomar el pulso de la organización - El corazón del desempeño - Algunos pensamientos finales - Apéndice 1. Inteligencia emocional - Apéndice 2. calcular las aptitudes de las estrellas - Apéndice 3. Sexo y empatía - Apéndice 5. más sobre la capacitación ER -