Foster, Dennis L.

Mercadotecnia de hospitalidad : ventas y mercadotecnia para hoteles, moteles y resorts / Dennis L. Foster - México, D. F., México : McGraw-Hill, 1995 - xiv, 160 páginas ; ilustraciones ; tablas ; 21 cm.

Título original. Marketing hospitality: sales and marketing for hotels, motels and resorts. Incluye índice.

La mercadotecnia de la hospitalidad.- Las transacciones.- El comportamiento del cliente.- Estrategias de precios.- Organización de la mercadotécnia.- Investigación y planificación del mercado.- La mercadotecnia y la comunicación.- Mercadotecnia enfocada a organizaciones.- Ventas personales.

9701008316


Administración hotelera.
Moteles.
Hoteles - Promoción de ventas.
Hoteles - Servicio al cliente.
Hoteles - Política de precios.

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