Calidad /
Pablo Alcalde San Miguel
- Madrid, España : Thomson Paraninfo, 2007
- xiv, 243 páginas ; ilustraciones ; mapas ; 27 cm.
Fundamentos y conceptos de la calidad - Gestión de la calidad en la empresa - Infraestructura para la calidad - Factores clave de la calidad - Sistema de gestión de la calidad Normas ISO 9000 - Sistema de gestión de la calidad por procesos - Documentación del sistema de gestión de la calidad - Gestión de la calidad total - Técnicas básicas para la gestión de la calidad - Técnicas estadísticas para la gestión de la calidad - Técnicas avanzadas para la gestión de la calidad - Costes de calidad - Casos prácticos de aplicación para la gestión de al calidad en una pequeña empresa.
9788497325424
Control de calidad. Calidad total en administración. Normas ISO 9000 Calidad total.