01975nam a22003737a 4500 BHTM857 20230504094358.0 a||||gr|||| 00| 0 ta 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d 9687529679 UEB spa UEB spa 658.562 E924ad Evans, James Robert 36370 La administración y el control de la calidad / James Robert Evans, William M. Lindsay Cuarta edición México, D. F., México : Thomson, 2000 xxiii, 785 páginas ; tablas ; ilustraciones ; 27 cm. texto sin mediación volumen Incluye índice. Título original : The management and control of quality. Incluye bibliografías. El sistema de calidad.-Introducción a la calidad.-Calidad en sistemas de manufactura y de servicio.-Filosofía de la administración de la calidad.-Temas de administración de la calidad.-Administración que busca calidad y un elevado rendimiento.-Enfoque en el clientes.-Liderazgo y el planeación estratégica.-Desarrollo y administración de recursos humanos .-Administración de los procesos.-Herramientas para la administración de procesos.-Administración de la medición y de la información .-Formación y mantenimiento de organizaciones de la calidad total.-Temas técnicos sobre la calidad.-Aseguramiento de la calidad.-Fundamentos del control estadístico de los procesos.-Confiabilidad.-Apéndices. Calidad total en administración. 3544 Control de calidad - Métodos estadísticos. 4099 Calidad de los productos. 4100 Lindsay, William M.,autor 33513 Sánchez García, Gabriel, traductor 16890 Olavarrieta de la Torre, Jorge, autor 33514 Cruz M., Víctor, autor 33515 BK ddc 12334 12334 0 0 ddc 0 0 BHTM BHTM 115.20 3076 15397557 3 658.562 E924ad 15397557 2025-10-16 00:00:00 2025-10-13 Ej.1 2016-12-04 BK ESTANTERÍA 21.B 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2020-10-08 836 15395507 0 658.562 E924ad 15395507 2020-10-08 00:00:00 Ej.2 2020-10-08 BK ESTANTERIA 59.D