Seis sigma para directivos /
Mercedes Rico Grau
- Primera edición
- México D.F. : McGraw Hill, 2003
- 216 páginas ; tablas ; 21 cm.
Título original : Six sigma for managers
Qué es seis sigma - Por qué utilizar seis sigma - Estableciendo unas métricas del negocio - Implementando seis sigma - Roles y responsabilidades - El núcleo de seis sigma - Una representación rápida de las herramientas de seis sigma.
9701047761
Liderazgo. Aptitudes. Cultura empresarial. Cultura organizacional.