Lamb, Charles W. creator Hair, Joseph F. McDaniel, Carl Deras Quiñones, Adolfo, traductor text ec México, D. F., México Thomson 1998 Cuarta edición monographic spa xxxviii, 691 páginas ; ilustraciones ; fotografías ; 27 cm. Panorama general de la mercadotecnia - Planeación estratégica - Desarrollo e implementación de un plan de mercadotécnica - Ambiente de mercadotecnia - Desarrollo de una visión global - Etica y responsabilidad social - Toma de decisiones del consumidor - Mercadotecnia de negocio a negocio - Segmentación de mercados y los mercados meta - Sistemas de apoyo a las decisiones y la investigación de mercados - Conceptos de producto - Desarrollo y administración de productos - Mercadotecnia de las organizaciones de servicios y no lucrativas - Valor - Calidad y satisfacción del consumidor - Canales y distribución física - Ventas al detalle y al mayoreo - Estrategia de promoción y la comunicación en la mercadotecnia - Publicidad en las relaciones públicas - Promoción de venta - Mercadotecnia por internet. general Charles W. Lamb, Jr., Joseph F. Hair, Carl McDaniel Título original. Marketing. Incluye índice. Incluye glosario, bibliografía. Mercadeo Estrategias del marketing Comportamiento del consumidor Marketing Mercadotecnia - Administración 658.8 L2181m 968752944X UEB 161204 20230503150256.0 BHTM871 spa