01101nam a2200325Ia 4500 BFCCA985 20251021165931.0 170220t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d 9978409777 UEB-BFCAG spa UEB 658.314 V712c Villacís, Juan 23034 La cultura del servicio. / Juan Villacís. Primera edición. Ecuador : Graficare, 1999. 115 páginas: tablas, gráficos; 21 cm. texto sin mediación volumen Incluye índice. Incluye bibligrafía. Hablemos claro - Guía para la cultura del servicio - Diagnóstico - Elaboración del plan de acción para implementar la cultura del servicio - Reingeniería del pensamiento - Auditoría del servicio Administración de empresas. 2765 Calida total. 23053 Gerencia. 5395 Liderazgo. 500 Planeación. 3167 Reingeniería. 2242 BK ddc 13554 13554 0 0 ddc 0 0 BFCCA BFCCA 2009-08-06 15408023 6 658.314 V712c 15408023 2025-09-10 00:00:00 2025-09-08 Ej.1 2017-02-22 BK ESTANTERIA 24.B