TY - BOOK AU - Moreau,Philippe AU - Nap, Richard, autor. TI - Fundamentos de la práctica veterinaria : una introducción a la ciencia de la gestión. SN - 9781850541608 U1 - 636.083.2 PY - 2010/// CY - Argentina PB - Henston KW - Administración de clínicas veterinarias KW - Evolución de la profesión veterinaria N1 - Incluye bibliografía; La evolución de la profesión veterinaria - Gestión del consultorio - Servicios clínicos veterinarios - Ventas por menor y comercialización - El vínculo entre la familia y la mascota - Conozca sus clientes - Conceptos y técnicas básicas de la comunicación - Marketing en la clínica: herramientas de comunicación - Herramientas de comunicación fuera de la clínica - El personal y la coordinación del equipo - Gestión del tiempo - Organización del consultorio veterinario - Honorarios - Indicadores financieros ER -