@book{16221,
	author = {Trujillo Solís, Iliana Maritza},
	title = {Análisis del sistema de control de oficios del Departamento de Recolección de Documentos de la Dirección de Tránsito /},
	publisher = {Universidad Estatal de Bolívar,},
	year = {2006},
	address = {Ecuador, Guaranda :}
}