TY - BOOK AU - López Lemos, Paloma TI - Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001: 2008 / : Paloma López Lemos SN - 9788492735822 U1 - 658.401 PY - 2011/// CY - España, Madrid : PB - Fundación Confemetal KW - Mediación KW - Alcance KW - Administración de la producción. KW - Normas de control de calidad KW - Servicios Normativos KW - ISO 9001: 2008 N1 - Contiene anexos; Incluye índice; Planificación - Requisitos de la norma UNE en ISO 9001:2008 - Introducción y presentación de la organización - El alcance, las exclusiones y su justificación - El mapa de procesos - Descripción del sistema de gestión de calidad: procedimientos - Otros elementos: políticas de calidad y gestión del manual de calidad como documento - Redacción del manual de calidad: formatos ER -