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    <title>Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios</title>
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    <namePart>Cuadrado Esclapez, Carmen</namePart>
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    <publisher>Fundación Confemetal</publisher>
    <dateIssued>2015</dateIssued>
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    <extent>502 páginas ;  ilustraciones ;  23 cm.</extent>
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  <tableOfContents>El origen del protocolo -  Concepto de protocolo - El protocolo empresarial: un nuevo concepto - La cortesía en la empresa - La imagen personal en el ámbito laboral - El arte de invitar - Agasajo en los negocios - La atención al teléfono - La secretaría eficaz y su imagen - Claves para dominar las relaciones interpersonales - La gestión eficaz del tiempo - Los viajes de negocios - Las reuniones de trabajo y las comidas de empresa - La redacción y planificación de actos - La organización de actos en la empresa - Protocolo oficial español - La identidad corporativa en la empresa - Los códigos de empresa - El protocolo dentro del organigrama empresarial - La comunicación empresarial - La formación comunicacional de los directivos - La comunicación no verbal.</tableOfContents>
  <note type="statement of responsibility">Carmen Cuadrado Esclapez</note>
  <note> Incluye índice.</note>
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    <topic>Imagen corporativa</topic>
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    <topic>Relaciones públicas</topic>
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    <topic>Imagen pública</topic>
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    <topic>Publicidad corporativa</topic>
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