Administración contemporánea /
Gareth R. Jones, Jennifer M. George
- Cuarta edición / Editor Jesús Mares Chacón
- México, D.F., México : McGraw-Hill, 2006
- xxxiii, 780 páginas ; ilustraciones ; 27 cm.
Título original : Comtemporary administration. Incluye índice.
PRIMERA PARTE La administración CAPÍTULO UNO Los administradores y la administración 2 CAPÍTULO DOS La evolución del pensamiento administrativo 40 CAPÍTULO TRES La persona del administrador: valores, actitudes, emociones y cultura 74 SEGUNDA PARTE El entorno de la administración CAPÍTULO CUATRO Ética y responsabilidad social 112 CAPÍTULO CINCO Administración de empleados diversos en un medio multicultural 146 CAPÍTULO SEIS La administración en el entorno mundial 188 TERCERA PARTE Toma de decisiones, planeación y estrategia CAPÍTULO SIETE El administrador y la toma de decisiones 222 CAPÍTULO OCHO El administrador como planeador y estratega 258 CAPÍTULO NUEVE Administración de la cadena de valor: estrategias funcionales para incrementar la calidad, la eficiencia y el compromiso con los clientes 298 CUARTA PARTE Administración de la arquitectura de la organización CAPÍTULO DIEZ Administración de la estructura de la organización 332 CAPÍTULO ONCE Control y cambio organizacionales 374 CAPÍTULO DOCE La administración de recursos humanos 410 QUINTA PARTE Administración de individuos y grupos CAPÍTULO TRECE La motivación y el desempeño 454 CAPÍTULO CATORCE Liderazgo 492 CAPÍTULO QUINCE Grupos y equipos efectivos 528 CAPÍTULO DIECISÉIS La comunicación eficaz 566 SEXTA PARTE Control de procesos críticos de la organización CAPÍTULO DIECISIETE Manejo de conflictos, políticas y negociaciones organizacionales 604 CAPÍTULO DIECIOCHO Uso de la tecnología de la información avanzada 634 CAPÍTULO DIECINUEVE Innovaciones y desarrollo de productos y servicios con un espíritu emprendedor 666 CASOS EN VIDEO 698 GLOSARIO 717 CRÉDITOS 730 ÍNDICE 765
9701056248
Administración de empresas. Administración de personal. Ética de los negocios.