TY  - BOOK
AU  - Interconsulting Bureau S. L.
ED  - Interconsulting Bureau S.L
TI  - Técnicas para hablar en público / 
T2  - ( Comunicación ) 
SN  - 9789587624045
U1  - 808.51 
PY  - 2015///
CY  - Bogotá, Colombia : 
PB  - Ediciones de la U : ICB Editores
KW  - Oratoria
KW  - Discursos, alocuciones, etc
KW  - Hablar en público (Oratoria)
KW  - Retórica
KW  - Expresión
N1  - Incluye tabla de contenido; Hablar bien en público - El miedo a hablar en público - Tipos de intervención: organizar y estructurar la presentación - Apoyos personales a la eficiencia de una charla - Apoyos técnicos a la eficacia: recursos audiovisuales - El aspecto del orador eficaz - El fenómeno de la comunicación - La atención y el trato al ciudadano - Trato de quejas y manejo de conflictos - La capacidad profesional, la motivación y las actitudes del informador en la interacción social - Calidad, satisfacción laboral y habilidades sociales para la atención al ciudadano - Solucionarios - Glosario.
ER  -