Kaplan, Robert S.,  1940- <br/><br/>
El cuadro de mando integral / 
Robert S. Kaplan 
 - Primera edición. Primera reimpresión  2017 
 - Barcelona, España :   Editorial Planeta Colombiana,   2016 
 - 382 páginas ;  ilustraciones ;   22 cm. 
<br/><br/> Título original : The balanced scorecard, translating strategy into action.  Incluye índice. 
<br/><br/>Prólogo de Joan M. Amat	 7<br/>Prefacio	 <br/>Capítulo 1. La medición y la gestión en la era de la información.. 17 Capítulo 2. ¿Por qué necesitan las empresas un Cuadro de Mando Integral?	 41<br/>Primera parte<br/>La forma de medir la estrategia empresarial<br/>Capítulo 3. La perspectiva financiera	 69<br/>Capítulo 4. La perspectiva del cliente	 89<br/>Capítulo 5. La perspectiva del proceso interno	 123<br/>Capítulo 6. La perspectiva de aprendizaje y crecimiento	161<br/>Capítulo 7. La vinculación de los indicadores del Cuadro<br/>de Mando Integral con su estrategia	187<br/>Capítulo 8. Estructura y estrategia	209<br/>Segunda parte<br/>La gestión de la estrategia del negocio<br/>Capítulo 9. Conseguir alcanzar la alineación estratégica:<br/>de arriba abajo	  M5<br/>Capítulo 10. Metas, asignación de recursos, iniciativas<br/>y presupuestos	275<br/>Capítulo 11. Elfeedback y el proceso de aprendizaje estratégico.. ...	303<br/>Capítulo 12. La implantación de un programa de gestión del Cuadro de Mando Integral	  327<br/>Apéndice: La construcción de un Cuadro de Mando Integral. <br/> 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788498754261 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Planificación estratégica.<br/>Gestión de negocios<br/>Efectividad organizacional - Evaluación.<br/>Cuadro de mando integral.<br/>Planificación empresarial.<br/>Administración de empresas.<br/>Gestión empresarial.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.314  / K172c