06464nam a2200325   450000500170000000800410001702000180005804000180007608200170009410000250011124501050013625000220024126000480026330000450031133600100035633700200036633800120038650000220039850554500042065000340587065000150590465000220591965000310594165000360597265000190600865000320602765000190605965000290607865000310610720231114081830.0180312b           ||||| |||| 00| 0 spa d  a9789506418496  aUEBbspacUEB  a658.3bA434d  aAlles, Martha Alicia  aDirección estratégica de recursos humanos : bgestión por competencias / cMartha Alicia Alles  aTercera edición  aBuenos Aires, Argentina : bGranica, c2015  a 451 paginas ;eilustraciones ;c 23 cm.  atexto  asin mediación  avolumen  aIncluye índice.  aPresentación. Nueva edición 2015	 11
Capítulo 1. Dirección estratégica de Recursos Humanos	 15
Introducción al estudio de los Recursos Humanos 	 16
Recursos Humanos y estrategia organizacional	 21
Ubicación del área de Recursos Humanos en la organización	 24
Políticas de Recursos Humanos 	 27
Roles y perfil del profesional de Recursos Humanos 	 31
Los subsistemas de Recursos Humanos 	 36
Enfoque sistèmico aplicado a la consecución
de la estrategia organizacional 	 43
Planeamiento de los recursos humanos	 47
Satisfacción laboral y otras mediciones como soporte de la gestión 	 53
Indicadores de gestión para Recursos Humanos 	 69
Capítulo 2. Gestión por competencias	 	 77
Introducción a la Gestión por competencias	 78
Las buenas prácticas en Recursos Humanos.
Gestión por competencias	 86
La Metodología de Gestión por competencias
de Martha Alies International	 90
Misión. Visión. Estrategia. Definición del modelo	 93
Modelo de competencias. Las diferentes competencias que lo integran 	 98
Armado del modelo de competencias	 103
La asignación de competencias a puestos	 108
Modelo de competencias. Implantación 	 111
Enfoque sistèmico. Aplicación del modelo de competencias
en los subsistemas de Recursos Humanos 	 116
8 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
La difusión. Un pilar importante en la implementación
del modelo de competencias	 118
Nuevos enfoques y competencias mirando al futuro 	 122
Capítulo 3. Análisis y descripción de puestos	 	 129
Esquema de la descripción de puestos	 130
Análisis de puestos	 134
Métodos para reunir información	 138
Cómo redactar los descriptivos de puestos	 141
La utilización de entrevistas y cuestionarios	 147
Adecuación persona-puesto	 148
Relación de los descriptivos de puestos con otras funciones
de Recursos Humanos 	 149
Cuando una organización ha adoptado la Gestión por competencias	 150
Aplicar Gestión por competencias a la descripción del puesto	 151
La importancia de los descriptivos de puestos en un proceso
de selección 	 155
El teletrabajo 	 156
Capítulo 4. Atracción, selección e incorporación de los mejores candidatos		169
La importancia de una buena selección para las organizaciones	 170
Empleo externo versus promoción interna 	 175
Definir el perfil	 177
Planificación de una búsqueda	 179
Reclutamiento	 184
Pasos del proceso de selección	 189
La redacción del anuncio	 192
La entrevista 	 197
La entrevista por competencias	 204
Claves de una buena decisión	   215
La comunicación en el proceso de selección 	 226
La inducción	 228
Capítulo 5. Formación 	   233
Formación. Capacitación. Desarrollo. Aprendizaje. Definiciones	 234
Los distintos métodos para el desarrollo de personas 	 247
Métodos para el desarrollo de personas fuera del trabajo 	 251
La formación en el ámbito de las organizaciones	 260
Las bases del aprendizaje de adultos	 263
Espiral creciente y el proceso de aprendizaje	 265
Aprendizaje inteligente y no aprendizaje 	 268
La función de Formación en las organizaciones y su relación
con la estrategia organizacional	 273
Codesarrollo. Un método de aprendizaje de la Metodología Martha Alies ....	287
Autodesarrollo	 296
Medir las capacidades de los participantes como un paso
previo a la formación	 302
Capítulo 6. Evaluación de desempeño 	 309
¿Por qué evaluar el desempeño? Beneficios y problemas más comunes		310
La evaluación de desempeño se relaciona con otros subsistemas	 311
Pasos de una evaluación de desempeño	 314
Pasos de la reunión de retroalimentación	 316
Evaluar desempeño en Gestión por competencias	 318
360° feedback o evaluación de 360	grados	 326
Evaluación de desempeño en un esquema sencillo
o para una empresa pequeña 	 335
La relación de las evaluaciones de desempeño con las remuneraciones		338
El rol de Recursos Humanos en la evaluación de desempeño 	 340
Cómo relacionar la estrategia con el desempeño	 341
Las evaluaciones de desempeño y las carreras de las personas 	 345
Capítulo 7. Desarrollo y planes de sucesión. La función de Desarrollo
en el área de Recursos Humanos	 349
El cuidado del capital intelectual 	 350
Desarrollo del talento dentro de la organización 	 354
Los distintos programas para el desarrollo de personas
que ya integran la organización 		 359
Modelo para construir talento organizacional 	 366
Mapa y ruta de talentos 	 373
Promociones internas 	   382
Planes de sucesión 	 385
Diagramas de reemplazo 	  391
Planes de carrera 	   394
Programas de Mentoring 	 397
Otros programas organizacionales para el desarrollo de las personas 	 400
Capítulo 8. Remuneraciones y beneficios 	 	 409
Administración de las remuneraciones y funciones del área	 410
Remuneraciones dentro de un modelo de Gestión por competencias	 417
Las distintas fuentes para conocer el mercado de remuneraciones 	 419
Cómo compensar los puestos profesionales y gerenciales	 422
Remuneraciones variables	   423
¿Qué es la puntuación de puestos?			 427
Algunos conceptos básicos sobre remuneraciones	 428
¿Cuándo se incrementan los salarios?	 430
10 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Tendencias en remuneraciones y beneficios 	 430
Remuneraciones y la evaluación de desempeño 	 434
Bibliografía 	 441
Unas palabras sobre la autora 	 449
Guía de lecturas.
  aAdministración de personal.  aLiderazgo.  aRecursos humanos.  aGestión por competencias  aRoles y perfiles profesionales   aRemuneraciones  aEvaluación de desempeño  aCapacitación  aDescripción de puestos  aSelleción  de candidatos