TY - BOOK AU - Aguila, Anuor TI - Shopper marketing: la era del shopper ha iniciado. SN - 9789587780949 U1 - 658.804 PY - 2016/// CY - Bogotá, Colombia PB - Alfaomega KW - Ventas KW - Mercadeo KW - Análisis de mercadeo KW - Servicio al cliente KW - Consumidores N1 - Incluye índice; Shopper marketing: de la energía potencial a la energía cinética - ¿Qué es un shopper? - Identificando el shopper: las ocasiones de compra - Shopper y consumidor: complementarios o sustitutos - Convenciendo al shopper - El plan comercial integrado - Entendiendo al shopper - Agrupando para comprender y actuar - El shopper insight - Estudiando al shopper - De prospector a comprador - Storytelling y el shopper - La importancia del canal de venta - El ROI al ROO: una relación ganadora - P2P: el path to purchase - La importancia del punto de interacción - El árbol de decisiones del shopper - El call to action - Innovación shopper: las tendencias ER -