El liderazgo del cambio: cómo superar la idiología de la comodidad y la tiranía de la costumbre /
James O. Toole
- México, D. F. : Prentice Hall, 1996
- 282 páginas ; gráficas ; 23 cm.
Líderes que encabezan el cambio - Seguidores que se niegan a cambiar - Deming ignorado: articulación prematura - Georges va al parque: cómo crear orden mediante el diseño, la composición, la tensión, el equilibrio y la ramonía.