08037nam a2200385 4500 20240627083446.0 180612b ||||| |||| 00| 0 spa d 8479787082 UEB spa UEB 658.3 P9772d Puchol, Luis 11328 Dirección y gestión de recursos humanos / Luis Puchol ; dibujos de Carlos Ongallo Sexta edición Madrid, España : Díaz de Santos, 2005 XX, 418 páginas ; ilustraciones ; 24 cm. texto sin mediación volumen Incluye índice. La función de recursos humanos en la empresa. Perspectiva y prospectiva - Introducción a la teoría general de sistemas - Cuatro Escuelas que son tres - Los desafíos del entorno a la empresa actual, a la luz de la TGS - Lo que va de ayer a hoy - La empresa como sistema social integrado - Causas de la aparición de la Dirección de Persona/Recursos humano - Evolución de la función de personas en España - Las funciones de la función del - Evolución de la función de personal /Recursos humanos - De la cultura empresarial a las políticas de Recursos Humanos - Las políticas de los Recursos Humanos - Dirección de personal o Dirección de Recursos Humanos - La importancia de los recursos humanos - Un nuevo desafío para las dirección de RR HH: la gestión de la diversidad - Algunas normas prácticas para facilitar la integración cultural entre dos países - Caso sobre Energy, S.A. Elaterrizaje (Carlos Ongallo). CAPÍTULO SEGUNDO. La planificación de recursos humanos. Una técnica básica - Introducción - La planificación de personal - La técnica - La función de empleo. Componentes de las tres dimensiones del entorno - El inventario informatizado de personal - Análisis y descripción de puestos de trabajo - Ejemplo de cuestionario de análisis de puestos de trabajo en un banco - Ficha del puesto de trabajo de cajero de sucursal bancaria y de Director de Sucursal - Descripción del puesto de Director Médico de un hospital - Caso de planificación estratégico (Santiago Pereda) - CAPÍTULO TERCERO. La función de empleo Procesos aditivos. Concepto de la Función de Empleo - Los procesos aditivos: el proceso clásico de selección - Fases previas - Descripción de las funciones - Reclutamiento de candidatos - Una mirada crítica sobre la promoción interna - Preselección - Ejemplo de curriculum vitae cronológico - Fases centrales Pruebas ( profesionales o psicotécnicas) - Entrevistas - Qué se puede hacer mejorar la fiabilidad y validez de las entrevistas - Fase previa - Preparación remota - Preparación próxima - Los 10 mandamientos para encontrar un buen trabajo - Fase central - Apertura - Núcleo - Cierre - Fase posterior - Evaluación - Entrevista final - Comprobación de referencias - Aspectos que se suelen averiguar en la comprobación de referencias - La toma de decisión - Fases finales - Contratación - La adscripción al puesto de trabajo - Cómo hacer una buena adscripción al puesto de trabajo - Esquema de tareas realizadas para la incorporación de trabajadores de nuevo ingreso - Reconocimiento médico - Formación de acogida - Seguimiento del período de prueba - El headhunting - Las empresas de trabajo temporal (ETT) - Tres preguntas acerca del personal desplazado y tres intentos de respuesta - Caso sobre selección de personal, preparado por Ana Alfaro de Prado Sagrera - Caso sobre headhunting (Luis Puchol ) CAPÍTULO CUARTO La función de empleo. Procesos sustractivos - Los procesos sustractivos de empleo - Procedimientos sustractivos habituales - Los expedientes de regulación de empleo - El despido colectivo - La amortización de bajas espontáneas - Bajas pactadas - Algunos problemas suscitados por los sistemas sustractivos habituales - Procesos sustractivos menos frecuentes - Soluciones tendentes a la descontratación del personal y a su reconversión en autónomos, suministradores o subcontratistas - El outplacement - Soluciones basadas en la reconversión interna - El teletrabajo - Ventajas del teletrabajo - Inconvenientes del teletrabajo - Estrategias y tácticas para la implementación de todo tipo de soluciones sustractivas - Jubilación retardada o jugando la prórroga Caso sobre teletrabajo (Roberto Gil casado) - Un caso de despido (Manuel Moreno Carnero) - CAPÍTULO QUINTO. Formación y desarrollo (F+D) - La formación en la empresa - Es la formación un gasto o una inversión - Efectos positivos de la formación - Elementos de la formación en la empresa - Tipos de formación - La compensación - Ejemplo de descomposición de tareas - El método de los cuatro pasos - Características del adulto en formación e implicaciones pedagógicas - Cómo detectar las necesidades de formación en la empresa - Cómo detectar las necesidades deformación en la empresa - Normas que deben seguir los cuestionarios - El plan de formación - La planificación de carreras y los planes de sucesión - Un caso para pensar - El coaching - Caso sobre formación ( Luis Puchol) - CAPÍTULO SEXTO. La compensación - El problema dela integración - La compensación integral - Las decisiones - Cuánto le cuesta a una empresa el personal - Características de los incentivos - Ejemplo de un sistema de ratios de coste para evaluar la eficacia y eficiencia de un departamento personal - La equidad interna. La valoración de puestos de trabajo - Los sistemas o métodos de valoración: jerarquización, clasificación, de los puntos, de comparación de factores - Ejemplo resumido del manual de valoración de una entidad financiera - Procedimiento común a todos los métodos, cuando se quiere cambiar un sistema precedente por otro considero mejor - De la VPT a la determinación de la estructura salarial - la competitividad externa. La encuesta salarial - El reconocimiento No Retributivo - Caso sobre compensación (Isabel Puchol). CAPÍTULO SÉPTIMO. La Evaluación del desempeño - Una técnica todo terreno - Concepto de evaluación del Desempeño - Objetivos de la Evaluación de desempeño - La entrevista de evaluación. Procedimientos - Ejemplo de objetivos que pueden establecerse para diferentes puestos en la empresa - Algunos problemas que plantea EDD - Condiciones de eficiencia de la Evaluación de Desempeño - Unas palabras sobre Evaluación Multi-feedback - La gestión por competencias - Competencias de la organización y competencias de los individuos - Misión y visión de empresa - Caso sobre evaluación (Luis Puchol) - CAPÍTULO OCTAVO. La comunicación interna - Información y comunicación - La comunicación interna. Finalidad y objetivos - El sistema nervioso de la empresa - Los tres tipos de comunicación empresarial - Comunicación vertical descendente - Problemas que plantea la comunicación descendente - Ejemplo de deformación de un mensaje por utilizar una cadena con demasiados eslabones - Comunicación ascendente - Comunicación horizontal - Las intranets en la empresa actual - Ventajas de la aplicación de una intranet - Intranets y comunicación interna - 10 consejos útiles pata implantar una Itranet en su empresa - Caso sobre círculos de calidad (Andrés Berlinches) - Anexo I. Salud y Seguridad Laborales - Anexo II. Fichas de los autores más importantes mencionados en el texto. Recursos humanos. 1286 Formación y desarrollo 36661 Comunicación interna 7295 Comunicación organizacional. 4134 Administración de personal. 3347 Compensación 62990 Capacitación de empleados. 3579 Compensación 62990 Evaluación de desempeño 37886 Contratos de trabajo. 14072 Planificación de recursos humanos. 3385 Estructura organizacional. 1667 Ongallo, Carlos, ilustración 14073 ddc BK 19184 19184 0 0 ddc 0 0 BHTM BHTM 104.85 2762 8586380 57 2 658.3 P9772d 8586380 2026-08-24 2026-08-21 00:00:00 2026-08-21 Ej.1 2018-06-12 BK ESTANTERÍA 19.B