Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamientos /
Soraya Lumbreras Largo
- Madrid, España : Paraninfo, 2013
- 105 páginas ; ilustraciones ; 24 cm.
Incluye índice.
Tratamiento y análisis del estado de reservas - Procedimiento de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas - Utilización de programas informáticos específicos de reservas - Emisión de informes y listados - La rooming list. Legislación sobre reservas - El ovebooking.